AGB

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Melanie Mehlin (nachfolgend „Designerin“ genannt) und ihren Auftraggeber:innen (nachfolgend „Kunde“ genannt).

(2) Die AGB sind jederzeit unter www.melaniemehlin.de/agb einsehbar und werden bei Auftragserteilung Bestandteil des Vertrags.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich von der Designerin bestätigt wurden.

2. Leistungen

(1) Die Designerin erbringt kreative Dienstleistungen in den Bereichen:

Brand Design
Grafikdesign
Webdesign
Designberatung

(2) Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Andere Leistungen (z.B. Texterstellung oder rechtliche Beratung) sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

(3) Arbeitsdateien (z.B. offene Layout- oder Designdateien) werden nur nach vorheriger Absprache und gegen eine individuell vereinbarte Vergütung an den Kunden herausgegeben.

(4) Falls Fremdleistungen für das Projekt erforderlich sind (z.B. Schriftlizenzen, Druckkosten oder Hosting), werden diese in der Regel direkt vom Kunden getragen oder in Einzelfällen nach vorheriger Absprache von der Designerin vorgestreckt und berechnet. Für Leistungen Dritter übernimmt die Designerin keine Haftung.

3. Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot der Designerin über Leistung und Preis annimmt. Die Annahme kann formlos erfolgen, z.B. per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Eine gesonderte schriftliche Vertragsbestätigung ist nicht erforderlich.

(2) Angebote sind 14 Tage verbindlich gültig, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf dieser Zeit kann die Designerin Leistung, Preise oder Termine anpassen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung erfolgt zu einem Stundensatz von 80 Euro zzgl. 19% USt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) In der Regel erfolgt die Abrechnung nach Projektabschluss. Bei größeren Projekten können individuelle Teilzahlungen vereinbart werden.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig. Die Designerin sendet Rechnungen in der Regel als PDF per E-Mail. Der Kunde stimmt zu, Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen elektronisch zu erhalten.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann die Designerin Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnen.

(5) Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte und Dateien vollständig und korrekt zur Verfügung und ist dafür verantwortlich, dass dadurch keine Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm übermittelten Dateien frei von Viren oder Schadsoftware sind. Für Schäden durch fehlerhafte Dateien haftet der Kunde.

(3) Für Terminverschiebungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, ist die Designerin nicht verantwortlich.

(4) Kommt es durch den Kunden zu Verzögerungen, kann die Designerin auch vor Projektabschluss Teil- oder Gesamtbeträge berechnen.

6. SEO-Leistungen

(1) Die Designerin setzt im Rahmen von Webdesign-Projekten Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung für den Kunden um (z.B. Meta-Beschreibungen oder Alt-Texte). Ein festes Ranking kann aber ausdrücklich nicht garantiert werden.

7. Rechtstexte

(1) Die Texte für Cookie-Banner und Impressum und das Bereitstellen der Datenschutzerklärung von eRecht24 sind ein zusätzlicher Service. Die Designerin bietet damit keine Rechtsberatung und der Kunde ist selbst für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualisierung verantwortlich.

(2) Werden im Rahmen eines Shopsystems zusätzliche Rechtstexte benötigt (z.B. Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Versand- oder Zahlungsbedingungen), müssen diese vom Kunden zur Verfügung gestellt werden. Die Designerin prüft nicht, ob diese Texte richtig oder vollständig sind.

8. Korrekturen und Freigabe

(1) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind bis zu zwei Korrekturschleifen im Preis enthalten. Weitere Änderungen oder zusätzliche Leistungen werden nach vorheriger Absprache zu einem Stundensatz von 80 Euro zzgl. 19% USt berechnet oder individuell vereinbart.

(2) Eine Korrekturschleife beinhaltet kleinere Anpassungen wie z.B. Farb- oder Textänderungen und Layoutkorrekturen. Größere Änderungen, die ein neues Gestaltungskonzept erfordern, zählen nicht dazu und können nach vorheriger Absprache zusätzlich berechnet werden.

(3) Die Designerin legt dem Kunden Arbeitsergebnisse in digitaler Form (z.B. per E-Mail oder über OneDrive) zur Freigabe vor. Die Freigabe erfolgt per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

(4) Das Projekt gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Arbeitsergebnisse freigibt oder nutzt. Nach Projektabschluss sind keine weiteren Änderungen mehr enthalten.

9. Nutzungsrechte

(1) Die Designerin bleibt Urheberin aller erbrachten Leistungen.

(2) Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Arbeitsergebnisse für eigene Zwecke.

(3) Die Designerin ist berechtigt, Arbeitsergebnisse für Eigenwerbung (z.B. auf der Website oder Social Media) zu nutzen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

10. Supportleistungen nach Projektabschluss

(1) Je nach gebuchtem Webdesign-Paket bietet die Designerin zeitlich begrenzte Supportleistungen von 14 oder 30 Tagen an, in denen Fragen zur Nutzung und Pflege der Website per E-Mail oder WhatsApp gestellt werden können.

(2) Wenn der Kunde nach einer Designberatung noch mehr Unterstützung braucht, besteht die Möglichkeit, eine Woche WhatsApp-Support für 80 Euro zzgl. 19% USt zu buchen. Während dieser Zeit beantwortet die Designerin kurze Fragen oder gibt Feedback zu den Ergebnissen des Kunden.

(3) Bei allen Supportleistungen erfolgt die Beantwortung in der Regel von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden. Andere Leistungen (z.B. Anrufe oder Videocalls) sind nicht enthalten.

(4) Jede Supportleistung endet automatisch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums. Weitere Unterstützung kann jederzeit zusätzlich gebucht werden.

11. Stornierung

(1) Wird ein Auftrag vom Kunden vorzeitig beendet, berechnet die Designerin die bis dahin erbrachten Leistungen. Zusätzlich kann eine pauschale Entschädigung in Höhe von 20% des noch offenen Gesamtbetrags anfallen.

(2) Die Designerin behält sich vor, Aufträge nur aus wichtigem Grund zu stornieren (z.B. langanhaltende Krankheit oder unvorhersehbare Ereignisse). In diesem Fall werden nur die bis dahin erbrachten Leistungen berechnet. Bereits geleistete Zahlungen, die darüber hinausgehen, werden zurückerstattet.

(3) Termine für die Designberatung können vom Kunden bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späteren Änderungen oder Nichterscheinen kann die Design Session vollständig berechnet werden.

12. Haftung

(1) Die Designerin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Designerin nur dann, wenn dadurch wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für Informationen, Inhalte und Dateien des Kunden übernimmt die Designerin keine Verantwortung.

(4) Die Designerin gestaltet Arbeitsergebnisse nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt. Eine rechtliche Prüfung (z.B. im Hinblick auf Marken- oder Wettbewerbsrecht) ist aber nicht Teil der Leistung und liegt in der Verantwortung des Kunden.

13. Künstlersozialversicherung

(1) Die Designerin weist darauf hin, dass unter Umständen eine Abgabepflicht nach dem Künstlersozialversicherungsgesetz (KSVG) bestehen kann. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, diese Pflicht zu prüfen und zu erfüllen.

14. Höhere Gewalt

(1) Falls die Designerin aus Gründen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen oder Stromausfall) den Vertrag nicht oder verspätet erfüllen kann, haftet sie nicht für daraus entstehende Schäden.

(2) Die Designerin bewahrt Projektdateien sorgfältig auf. Für Datenverluste außerhalb ihres Einflussbereichs übernimmt sie aber keine Haftung.

15. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Designerin in Kehl.

Stand: 01.10.2025